Waiters Call System – tehokasta töidenjärjestelyä.

Ei enää tarpeetonta kävelyä tai aikavieviä kyselyjä keittiöstä. Nyt sekä tarjoilijalla, että keittiöllä on mahdollisuus keskittyä täydellisesti asiakkaan palvelemiseen.

Asiakkaan kannalta ravintolakäynnin pitäisi luonnollisesti olla nautinnollinen ja rentouttava kokemus, mutta tämä on mahdollista vain, jos henkilökunta on vapaa kaikista ylimääräisistä stressitekijöistä.

Waiters Call System toimii hyvin yksinkertaisesti. Kun asiakas on tehnyt tilauksensa tarjoilijalle ja tarjoilija välittänyt sen edelleen keittiöön, keittiö voi kutsua tarjoilijaa – ilman, että asiakas huomaa -  juuri samalla hetkellä kuin annos on valmis vietäväksi.

Teknisesti järjestelmä koostuu seuraavista osista: Sopiva määrä tageja, säilytysteline tageille, näppäimistöllä ja näytöllä varustettu terminaali, josta signaali lähetetään yksittäiselle tarjoilijalle, keskusyksikkö sekä radiolähetin-vahvistin. Järjestelmä toimii radiolähetintekniikalla.

Järjestelmä teknisesti, ja sen käyttö ovat hyvin yksinkertaisia. Keittiössä on terminaali ja tarjoilijoilla tagit, jotka värisevät kun niitä kutsutaan terminaalista käsin.

Kun annos on valmis tarjoiltavaksi, keittiö kutsuu tilauksen jättänyttä tarjoilijaa, joka puolestaan vie ruoan suoraan asiakkaalle. Näin annos tulee tarjoilluksi välittömästi sen valmistuttua; lämpimänä ja tuoreena. Järjestelmä säästää aikaa ja rahaa, mutta luo myös uudenlaisen rentouttavan ja rauhallisen ilmapiirin asiakkaiden ja henkilökunnan keskuuteen.

Tarjoilijat voivat keskittyä täysin asiakkaan tarpeiden täyttämiseen. Heidän ei tarvitse juoksennella keittiön ja salin väliä tarkistamassa onko annos valmistunut. Parempi asiakaskeskeisyys tarjoaa paitsi parempaa palvelua, myös oivan mahdollisuuden lisämyyntiin.